Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur www.eden-coquin.fr est Eden Coquin, auto-entreprise, SIRET 942 723 495 00019, située au 1249 route de la Drourie, 27500 Selles. Contact : edencoquin27@outlook.fr.

Données collectées

Selon votre utilisation du site, Eden Coquin peut traiter les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte, de vos commandes, de la livraison, du service client et des paiements, ainsi que des données techniques liées à la navigation et aux cookies.

Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour exécuter les commandes et fournir les services demandés, respecter les obligations légales et comptables, assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, répondre aux demandes adressées au service client et, lorsque cela est requis, mesurer l'audience ou réaliser des actions marketing sur la base de votre consentement.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique et l'exécution des commandes : plateforme e-commerce et hébergement, prestataires de paiement, fournisseurs et partenaires nécessaires à la préparation ou à l'acheminement des commandes, transporteurs et outils techniques ou de mesure d'audience utilisés par le site. Les prestataires de paiement traitent les données nécessaires au paiement selon leurs propres obligations de sécurité.

Cookies et mesure d'audience

Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des outils de mesure d'audience et de publicité, notamment Meta, TikTok, Snapchat et Microsoft Clarity. Lorsque le consentement est requis, vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés depuis le dispositif de gestion des cookies du site.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables. Les données liées aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque cela s'applique, exercer votre droit à la portabilité ou retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : edencoquin27@outlook.fr. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

Eden Coquin et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Politique de confidentialité mise à jour le 6 octobre 2026.